[HÓNG] Tài xế xin khách hủy cuốc 38km vì giá bèo, bị từ chối

Cuốc xe 38km và màn "thương lượng" gây tranh cãi

Tối 10/9, một đoạn video dashcam ghi lại cảnh tài xế công nghệ liên tục thuyết phục khách hàng tự hủy chuyến xe đã nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội. Theo nội dung clip, quãng đường di chuyển lên tới khoảng 38km nhưng mức cước ứng dụng đưa ra lại thấp bất thường, thậm chí còn rẻ hơn một cuốc xe ôm công nghệ thông thường. Vụ việc xảy ra trên tuyến đường khu vực TP.HCM giáp ranh Bình Dương. Vì sao một cuốc xe đường dài lại có mức giá "bèo" đến vậy, và ai mới là người phải "gánh" khoản chênh lệch này?

Diễn biến sự việc

Theo hình ảnh từ camera hành trình, sau khi nhận chuyến, tài xế nhanh chóng nhận ra quãng đường thực tế dài hơn nhiều so với mức thu nhập hiển thị trên ứng dụng. Ngay trong lúc di chuyển, tài xế đã quay sang trao đổi với khách, giải thích rằng số tiền cước nhận được không tương xứng với quãng đường 38km, đồng thời đề nghị khách chủ động hủy chuyến để cả hai không phải chịu thiệt.

Tuy nhiên, phía khách hàng không đồng ý với đề nghị này. Theo nội dung được lan truyền, khách cho rằng mình không có nghĩa vụ phải hủy chuyến chỉ vì mức chiết khấu hay đơn giá do nền tảng đưa ra chưa hợp lý, và yêu cầu tài xế tự quyết định nếu cảm thấy chuyến đi không phù hợp.

Đoạn video cho thấy không khí trong xe khá căng thẳng, tài xế nhiều lần đưa tay lên đầu tỏ vẻ bối rối, ấm ức trước tình huống tiến thoái lưỡng nan: nhận chuyến thì lỗ công, mà hủy giữa chừng thì có thể ảnh hưởng đến điểm đánh giá trên ứng dụng.

Vì sao câu chuyện gây tranh cãi

Ngay sau khi xuất hiện, đoạn clip đã thu hút hàng nghìn lượt bình luận, chia sẻ. Nhiều người bày tỏ sự đồng cảm với tài xế khi cho rằng cơ chế tính cước và mức chiết khấu của các nền tảng gọi xe công nghệ đôi khi chưa thực sự minh bạch, khiến tài xế chịu thiệt trên những cuốc đường dài.

Ở chiều ngược lại, không ít ý kiến cho rằng vị khách trong clip không sai khi từ chối hủy chuyến. Theo họ, chuyện thu nhập, mức chiết khấu hay chính sách giá là vấn đề giữa tài xế và nền tảng vận hành ứng dụng, khách hàng không có trách nhiệm phải "chia sẻ" rủi ro này. Nhiều bình luận thẳng thắn nêu quan điểm: nếu thấy cuốc xe không phù hợp về giá, tài xế nên từ chối nhận chuyến ngay từ đầu, thay vì để khách phải chờ đợi rồi nghe những lời phàn nàn không liên quan đến mình.

Cập nhật mới nhất

Đến thời điểm hiện tại, danh tính cụ thể của tài xế và hành khách trong đoạn video chưa được xác minh, phía nền tảng gọi xe liên quan cũng chưa lên tiếng phản hồi chính thức về vụ việc. Sự việc vẫn đang là chủ đề bàn luận sôi nổi trên các diễn đàn mạng xã hội, xoay quanh câu chuyện muôn thuở giữa thu nhập tài xế và trải nghiệm của khách hàng trong ngành gọi xe công nghệ. Bạn đọc quan tâm diễn biến tiếp theo của câu chuyện này, hãy tiếp tục theo dõi các cập nhật mới nhất từ chúng tôi.

Nguồn: Tin Nóng 24h (Telegram) | Cập nhật: 21:46, 10/9/2026